Privacy- en cookiebeleid Novamora.nl

Novamora B.V. is de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid handelend onder de naam Novamora.nl.

Voor elk sitebezoek, elke transactie of elke overeenkomst geldt onderstaand privacy- en cookiebeleid.

Allereerst worden je persoonsgegevens door Novamora B.V. gebruikt voor de uitvoering van de diensten van Novamora B.V.. Daarbij gaat het onder andere om het opstellen van een profiel op Novamora.nl, contact leggen met andere deelnemers, etc. Hiervoor worden ook bijzondere persoonsgegevens verwerkt. Om de beste match met andere deelnemers te kunnen maken wordt bijvoorbeeld verzocht om geaardheid, rookgedrag, alcoholgebruik en foto’s. Voor betalingen die verband houden met het lidmaatschap van Novamora.nl worden de in dat kader relevante gegevens verzocht en verwerkt.

Novamora B.V. verwerkt je persoonsgegevens verder voor adequate dienstverlening, uitvoering van overeenkomsten met jou, relatiebeheer, het verbeteren van haar dienstverlening en het nakomen van wettelijke verplichtingen.

De standaard bewaartermijn voor persoonsgegevens van uitgeschreven profielen is 180 dagen. Er kunnen echter omstandigheden zijn waardoor er langere bewaartermijnen gelden. Zo geldt bijvoorbeeld voor profielen met een betaling een wettelijke verplichting om persoonsgegevens langer te bewaren. Hiervoor worden alleen persoonsgegevens bewaard die hiervoor noodzakelijk zijn.

Persoonsgegevens kunnen ook worden gebruikt voor het opsporen van (pogingen tot) onrechtmatige en/of strafbare gedragingen gericht tegen Novamora B.V., haar klanten en/of medewerkers.

Daarnaast kunnen je persoonsgegevens worden gebruikt om je al dan niet op basis van een voorafgaande selectie te informeren over interessante aanbiedingen en producten of diensten van Novamora.nl, haar moedermaatschappij Novamora B.V., zustermaatschappijen en samenwerkende partners. Informatie kun je ook per e-mail ontvangen indien je hiervoor toestemming hebt gegeven. Tevens kun je per e-mail benaderd worden met informatie, speciale aanbiedingen of leuke acties van Novamora.nl en adverteerders van consumentenproducten/diensten. Indien je geen commerciële informatie (meer) wenst te ontvangen, of niet wil dat je gegevens worden gebruikt voor direct marketing doeleinden, kun je dit kenbaar maken aan Novamora.nl. Dit kan door een bericht te sturen via onze website www.novamora.nl/Dating/Ticket, of een brief te sturen aan Safe Dating Networks, Afdeling Klantenservice, Kerkenbos 1057c, 6546 BB, Nijmegen, Nederland. Vermeld je hierbij het e-mail adres waar het om gaat!

Om afhandeling van klachten en serviceverlening mogelijk te maken kan Novamora B.V. je gegevens die daarvoor noodzakelijk zijn verstrekken aan partijen waar Novamora B.V. mee samenwerkt in het kader van klachtafhandeling en serviceverlening.

Betalingen op sites van Novamora B.V. verlopen via een betalingsprovider (CM.com, Buckaroo Payments BV, CURO Payments). Hiervoor worden door de betalingsprovider persoonsgegevens verwerkt die benodigd zijn om de transactie uit te voeren. Deze persoonsgegevens kunnen door de betalingsprovider worden overgedragen aan gelieerde bedrijven, zoals bedrijven die auditors, juristen en financiële diensten aanbieden.

In voorkomende gevallen kunnen persoonsgegevens (NAW) worden gedeeld met Postbode BV voor het versturen van betalingsherinneringen per post, met MessageBird B.V. voor het versturen van betalingsherinneringen per sms en met een incassobureau (NDA Incasso) om uitvoering te geven aan een financiële verplichting die voortvloeit uit een overeenkomst.

Voor inschrijvingen via verwijzende sites van Affiliatenetwerken (Daisycon BV, Tradetracker BV) worden er zeer beperkt persoonsgegevens gedeeld met deze netwerken om de juiste beloning voor een inschrijving te bepalen. Gegevens die hiervoor gedeeld worden zijn leeftijd, en via welk apparaat de inschrijving heeft plaatsgevonden.

Voor Google diensten kunnen er persoonsgegevens worden gedeeld via een zogenaamde API. Zo wordt er gebruik gemaakt van het Google Cloud Platform via privé API’s voor bijvoorbeeld het kiezen van een locatie (Maps API) en het focussen van foto’s (Google Cloud Vision). Meer informatie over hoe Google gegevens gebruikt vind je hier: policies.google.com/privacy.

Je gegevens worden ook gedeeld met andere sites van Sexy Dating Networks. Hierdoor krijg je deelnemers getoond van alle sites van Sexy Dating Networks die aan je zoekcriteria voldoen en kun je met deze deelnemers communiceren. Dit geldt ook vice versa. Deze instelling kun je desgewenst uitschakelen via de instelling “zoeken en gevonden worden op partnersites”, hierdoor zal het aantal deelnemers dat aan je zoekcriteria voldoet wel aanzienlijk verminderen.

Je gegevens kunnen worden gedeeld met Hotjar. We gebruiken Hotjar om de behoeften van onze gebruikers beter te begrijpen en om het aanbod en de ervaring op deze site te optimaliseren. De technologie van Hotjar stelt ons in staat een beter inzicht te krijgen in de ervaringen van onze gebruikers (bijvoorbeeld hoeveel tijd gebruikers besteden op specifieke pagina’s, waarop ze klikken, wat ze leuk en niet leuk vinden, etcetera) en dit helpt ons om ons aanbod beter af te stemmen op de feedback van onze gebruikers. Hotjar werkt met cookies en andere technologieën om gegevens te verzamelen over het gedrag van onze gebruikers en hun eindapparaten, in het bijzonder het ip-adres (wordt terwijl de website wordt gebruikt alleen geregistreerd en opgeslagen in anonieme vorm), schermgrootte, apparaat type (Unique Device Identifiers), informatie over de gebruikte browser, locatie (alleen land). Hotjar bewaart deze informatie namens ons in een gepseudonimiseerd gebruikersprofiel. Het is Hotjar contractueel verboden de namens ons verzamelde gegevens te verkopen. In uitzonderlijke gevallen kan Hotjar aangewezen subverwerkers, die buiten de Europese Unie zijn gevestigd, gebruiken om een betrouwbare service te bieden op het gebeid van infrastructuur- en applicatiemonitoring. De gegevens die zij verwerken, worden uitsluitend door het technische team van Hotjar gebruikt om de software te bedienen en de betrouwbaarheid ervan te verbeteren. De gegevens worden niet opgevraagd of voor andere doeleinden gebruikt.

Je persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met Atlassian. De applicatie Jira van Atlassian wordt gebruikt als issue- en projectmanagementsysteem voor het ontwikkelen van software en het oplossen van software-gerelateerde issues (bugs). Het opslaan van persoonsgegevens in Jira kan incidenteel voorkomen, bijvoorbeeld wanneer een deelnemer een probleem met de software heeft gesignaleerd, en wordt geprobeerd tot een minimum te beperken. Zodra deze persoonsgegevens niet meer noodzakelijk zijn, bijvoorbeeld wanneer een issue is opgelost, worden ze zo spoedig mogelijk verwijderd uit Jira.

Persoonsgegevens kunnen ook openbaar worden gemaakt voor zover dit wettelijk vereist is, bijvoorbeeld in het geval van een geldig verzoek van een toezichthoudende autoriteit. Verder worden persoonsgegevens niet met derden gedeeld zonder je instemming. Mocht dat toch nodig of wenselijk zijn, dan zullen wij je om toestemming vragen voor doorzenden van je gegevens aan andere bedrijven of instanties. Het intern verwerken van je gegevens gebeurt door werknemers die door ons verplicht zijn tot geheimhouding en vertrouwelijkheid. Bij het doorgeven van je gegevens aan derden zullen wij er alles aan doen om een gelijkwaardig beschermingsniveau te waarborgen, bijvoorbeeld door onze contractpartners geheimhoudingsverklaringen te laten ondertekenen in lijn met de inhoud van deze privacyverklaring.

De privacywetgeving geeft je een aantal rechten. We informeren je daar graag over. Je kunt je rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via het contactformulier.

Recht van toegang en inzage:
Je hebt het recht om op ieder moment gratis inzage te vragen van je persoonsgegevens, en van het gebruik dat wij van je persoonsgegevens maken.

Recht van verbetering, verwijdering en beperking:
Je hebt steeds het recht om ons te vragen je persoonsgegevens te verbeteren, aan te vullen of te verwijderen. Je mag ook vragen om de verwerking van je persoonsgegevens te beperken. Wel is het belangrijk daarbij te beseffen dat bij een verzoek tot verwijdering van je persoonsgegevens, bepaalde diensten en/of producten niet meer geleverd kunnen worden. Bovendien kunnen er omstandigheden zijn waarin het recht op verwijdering niet geldt.

Recht van bezwaar:
De privacywetgeving bied je het recht van bezwaar tegen de verwerking van je persoonsgegevens om ernstige en legitieme redenen. Daarnaast heb je steeds het recht om je te verzetten tegen het gebruik van persoonsgegevens voor doeleinden van direct marketing; je hebt daarvoor geen redenen aan te geven.

Recht van gegevensoverdracht:
Je hebt het recht om je Persoonsgegevens in gangbare en leesbare vorm te verkrijgen en/of aan andere verantwoordelijken over te dragen.

Recht van intrekking van je toestemming:
Voor zover de verwerking gebaseerd is op je voorafgaande toestemming, beschik je over het recht om die toestemming in te trekken.

Recht om klacht in te dienen:
Wanneer je een klacht hebt over privacy schending, dan horen we dat graag van je. We proberen dan zo snel en zo goed mogelijk met je tot een oplossing te komen. Neem bij ontevredenheid dan ook gerust schriftelijk contact op via Contactformulier. Ook kun je daarvoor terecht bij de nationale Autoriteit Persoonsgegevens.

Zowel Novamora.nl als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Met behulp van de cookies kan er onder meer voor worden gezorgd dat je bij een bezoek aan onze site niet herhaaldelijk dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren.

Er bestaan verschillende soorten cookies. Als bijlage bij dit privacy- en cookiebeleid is een overzicht toegevoegd waarin de gebruikte cookies worden opgesomd, Wie de cookie plaatst (Novamora.nl of een derde), het doel van de desbetreffende cookie, de bewaartermijn en de gevolgen van het niet accepteren van de desbetreffende cookie.

Wij maken op deze website gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina's van deze website en/of Flash-applicaties wordt meegestuurd en door je browser op je harde schrijf van je computer wordt opgeslagen. Wij gebruiken cookies om het inloggen op onze website te vergemakkelijken en je instellingen en voorkeuren te onthouden. Je kunt deze cookies uitzetten via je browser maar dit kan het functioneren van onze website negatief aantasten.

Wij plaatsen verder cookies op je computer om te voorkomen dat je een bepaalde advertentie te vaak te zien krijgt en om het aantal keren dat een advertentie wordt weergegeven te registreren.

Met je toestemming plaatsen onze adverteerders "tracking cookies" op je computer. Deze cookies gebruiken zij om bij te houden welke pagina's je bezoekt, om zo een profiel op te bouwen van je online gedrag. Dit profiel wordt mede opgebouwd op basis van vergelijkbare informatie die zij van je bezoek aan andere websites krijgen waarop zij adverteren. Dit profiel wordt niet gekoppeld aan je naam, adres, e-mailadres en dergelijke zoals bij ons bekend, maar alleen om advertenties af te stemmen op je profiel zodat deze zo veel mogelijk relevant voor je zijn.

De cookies die door adverteerders worden geplaatst om je surfgedrag te volgen kunnen worden uitgezet via www.youronlinechoices.com/nl/uw-advertentie-voorkeuren of www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp. Na het uitschakelen van deze cookies blijf je overigens wel advertenties zien, deze zijn echter niet meer op je interesses afgestemd.

Via Novamora.nl kunnen cookies geplaatst worden van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de "Analytics"-dienst. Novamora B.V. gebruikt deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Novamora B.V. heeft hier geen invloed op.

Daarnaast ondersteunt Novamora B.V. Display Advertising via Google Analytics en maakt hiervoor gebruik van: Remarketing met Google Analytics, Vertoningsrapportages voor het Google Display Netwerk, Integraties van het DoubleClick Platform en Rapporten voor demografische en interessecategorieën van Google Analytics.

Novamora B.V. maakt hiervan gebruik om te adverteren op internet via derden (incl. Google) en deze advertenties beter af te stemmen op de bezoekers. Novamora B.V. en haar adverteerders (incl. Google) gebruiken first-party cookies (zoals de Google Analytics cookie) en third-party cookies (zoals de DoubleClick cookie) gezamenlijk om advertenties te optimaliseren en te tonen gebaseerd op iemands bezoeken aan Novamora B.V. in het verleden. Daarnaast gebruiken Novamora B.V. en adverteerders (incl. Google) first-party en third-party cookies gezamenlijk voor rapportages over advertentieweergaven en advertentiediensten in relatie tot bezoeken aan de Novamora B.V..

Via www.google.com/settings/ads kun je je afmelden voor Google Analytics voor Display Advertising en Google Display Network advertenties aanpassen.

Rapporten voor demografische en interessecategorieën van Google Analytics worden door Novamora B.V. gebruikt om beter inzicht te krijgen in de doelgroepen van de Website zodat site en advertenties hiervoor geoptimaliseerd kunnen worden.

Meer informatie over hoe Google gegevens gebruikt vind je hier: policies.google.com/privacy.

De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Google voldoet aan het EU-US DATA PRIVACY FRAMEWORK met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en bewaren van persoonlijke gegevens uit landen in de Europese Unie. Google (waaronder Google LLC en zijn volledige Amerikaanse dochtermaatschappijen) heeft verklaard dat het bedrijf zich houdt aan de EU-US DATA PRIVACY FRAMEWORK principes. Google blijft verantwoordelijk voor je persoonlijke gegevens die volgens het overdrachtsprincipe worden gedeeld met derden voor externe verwerking in opdracht van Google.
Als je een vraag hebt over de privacy procedures van Google in verband met hun deelname aan het EU-US DATA PRIVACY FRAMEWORK kun je contact met Google opnemen. Google is onderworpen aan de onderzoeks- en handhavingsbevoegdheden van de Amerikaanse Federal Trade Commission (FTC). Je kunt ook een klacht indienen bij je lokale instantie voor gegevensbescherming, zodat Google met die instantie kan werken om het probleem op te lossen.

Als je een vraag heeft over de privacyprocedures van Google in verband met hun EU-US DATA PRIVACY FRAMEWORK certificering, kun je contact met Google opnemen. Google is onderworpen aan de onderzoeks- en handhavingsbevoegdheden van de Amerikaanse Federal Trade Commission (FTC). Je kunt ook een klacht indienen bij je lokale instantie voor gegevensbescherming, zodat Google met die instantie kan werken om het probleem op te lossen.

Novamora B.V. maakt gebruik van Google Universal Analytics code die gegevensverzameling ondersteunt zonder browser cookies, Dit betekent dat er gegevens kunnen worden verzameld, zelfs als cookies worden gewist of uitgeschakeld.

Indien je niet door Google Analytics getracked wil worden, kun je je via de installatie van de Google Analytics Opt-out Browser Add-on afmelden (tools.google.com/dlpage/gaoptout). Novamora B.V. heeft ingesteld dat Google Analytics de data die hiermee is verkregen na 26 maanden verwijderd.

De meeste browsers kunnen zodanig worden ingesteld dat cookies niet geaccepteerd worden of dat je op de hoogte wordt gesteld wanneer je een cookie ontvangt. Instructies met betrekking tot het aanpassen van de instellingen van de browser vind je in de toolbar van de meeste browsers. Hoewel je als bezoeker van de site deze nog steeds kunt bezoeken is het echter mogelijk dat als cookies niet worden geaccepteerd, bepaalde diensten of elementen van de site niet optimaal functioneren. Het niet accepteren van cookies beperkt het gebruik van onze site en diensten.

Novamora B.V. kan gebruik maken van zogenaamde publieke open API's, wat staat voor Application Programming Interfaces. Indien je toestemming geeft aan een publieke open API's zal er communicatie ontstaan tussen de betreffende website waarvoor de API toestemming vraagt en Novamora B.V.. Als gevolg daarvan kan de informatie die je achter heeft gelaten binnen die betreffende website gedeeld worden met Novamora B.V.. Voor het plaatsen van een publieke open API zal altijd om je toestemming worden gevraagd, welke te allen tijde weer ingetrokken kan worden.

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om je persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking.

Je hebt het recht om te vragen om inzage in en correctie of verwijdering van je gegevens. Om misbruik te voorkomen kunnen wij je vragen om je adequaat te identificeren. Wanneer het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, dien je een kopie van het cookie in kwestie mee te sturen. Cookies kun je alleen zelf verwijderen, aangezien deze op je computer opgeslagen zijn. Raadpleeg hiervoor de handleiding van je browser.

Als je wenst te reageren op ons privacy- en cookiebeleid of als je vindt dat onze site of ons handelen hiermee niet in overeenstemming is, vragen we je eveneens contact met ons op te nemen.

Voor bovengenoemde verzoeken, vragen, klachten of reacties kun je contact opnemen met Novamora B.V., Afdeling Privacy, Kerkenbos 1057c, 6546 BB, Nijmegen, Nederland.

Wij kunnen verzoeken afwijzen als wij Je identiteit niet kunnen vaststellen, als wij de persoonsgegevens niet eenduidig aan je kunnen toewijzen, als je verzoek onredelijk of niet-specifiek is of als je verzoek de privacy van anderen in gevaar brengt. Wij reageren in elk geval binnen 30 dagen.

Onze Functionaris voor Gegevensbescherming is bereikbaar via het Contactformulier en per post via bovenstaand adres (t.a.v. “Privacy Officer”)

Novamora B.V. behoudt zich het recht voor haar privacy- en cookiebeleid van tijd tot tijd te updaten en te herzien ter aanpassing aan wettelijke en andere ontwikkelingen. Je dient dit Privacy- en cookiebeleid dan ook regelmatig te raadplegen, zodat je op de hoogte bent van wijzigingen.